Tu bici lista para cada ruta urbana
Mantenimiento básico, frenos, cambios, ajuste de ruedas y seguridad en ciudad. Aprende ajustes esenciales y hábitos seguros para pedalear tranquilo por Concepción.
Mantenimiento básico, frenos, cambios, ajuste de ruedas y seguridad en ciudad. Aprende ajustes esenciales y hábitos seguros para pedalear tranquilo por Concepción.
Usamos cookies para mejorar tu experiencia. Al continuar navegando, aceptas nuestra Política de Cookies.
BiciTaller Urbano, con domicilio en Concepción, Chile, se compromete a proteger la privacidad de sus usuarios conforme a la Ley 19.628 de Protección de la Vida Privada. Esta política describe cómo recolectamos, usamos y protegemos sus datos personales.
Recolectamos información que usted proporciona voluntariamente, incluyendo:
El tratamiento de sus datos se basa en el consentimiento explícito que usted otorga al enviar el formulario de contacto y aceptar nuestras políticas. Usted puede revocar este consentimiento en cualquier momento.
Utilizamos sus datos personales para:
No compartimos sus datos personales con terceros sin su consentimiento, excepto cuando sea requerido por ley o necesario para prestar el servicio solicitado. Cualquier transferencia internacional cumplirá con los estándares de la legislación chilena.
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos contra acceso no autorizado, pérdida, destrucción o alteración, incluyendo encriptación SSL, controles de acceso y auditorías periódicas.
Conservamos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas, o según lo requiera la ley. Los datos de formularios de contacto se conservan por un máximo de 2 años, salvo que solicite su eliminación antes.
Conforme a la Ley 19.628, usted tiene derecho a:
Para ejercer sus derechos ARCO, envíe una solicitud por correo electrónico a privacidad@bicitaller.cl indicando su nombre completo, el derecho que desea ejercer y adjuntando copia de su cédula de identidad. Responderemos dentro de 10 días hábiles.
Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años. No recolectamos intencionalmente datos de menores sin consentimiento de sus padres o tutores legales.
Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de privacidad. Le notificaremos cualquier cambio material publicando la nueva política en nuestro sitio web con la fecha de actualización correspondiente.
Para consultas sobre esta política o el tratamiento de sus datos, contáctenos en:
Al acceder y utilizar los servicios de BiciTaller Urbano, usted acepta estar sujeto a estos Términos de Servicio. "Servicio" se refiere a todos los servicios de mantenimiento, reparación y asesoría relacionados con bicicletas ofrecidos por BiciTaller Urbano.
Usted se compromete a utilizar nuestro sitio web y servicios únicamente para fines legítimos. No está permitido:
Todo el contenido del sitio web, incluyendo textos, gráficos, logotipos, imágenes y software, es propiedad de BiciTaller Urbano o sus licenciantes y está protegido por las leyes de propiedad intelectual de Chile e internacionales.
Los precios de nuestros servicios están expresados en pesos chilenos (CLP) e incluyen IVA cuando corresponda. El pago se realiza al momento de prestar el servicio, salvo acuerdo previo. Aceptamos efectivo, transferencias bancarias y tarjetas de crédito/débito.
Nuestro sitio puede contener enlaces a sitios web de terceros. No somos responsables del contenido, políticas de privacidad o prácticas de dichos sitios. El uso de servicios de terceros es bajo su propio riesgo.
Nuestros servicios se prestan con la máxima diligencia profesional. Sin embargo, no garantizamos resultados específicos ni asumimos responsabilidad por daños preexistentes no declarados. Las reparaciones incluyen garantía de 30 días sobre la mano de obra.
En la máxima medida permitida por la ley, BiciTaller Urbano no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes derivados del uso de nuestros servicios, incluyendo pérdida de datos, interrupción del negocio o pérdida de beneficios.
Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Chile. Cualquier disputa relacionada con estos términos estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales competentes de Concepción, Chile.
Nos reservamos el derecho de modificar o discontinuar, temporal o permanentemente, el servicio (o cualquier parte del mismo) con o sin previo aviso. También podemos actualizar estos términos periódicamente. El uso continuado del servicio después de tales cambios constituye su aceptación de los nuevos términos.
Podemos terminar o suspender su acceso a nuestros servicios inmediatamente, sin previo aviso ni responsabilidad, por cualquier razón, incluyendo si usted incumple estos Términos de Servicio.
Todas las notificaciones relacionadas con estos términos deben enviarse por escrito a legal@bicitaller.cl. Las notificaciones a usted se enviarán al correo electrónico que proporcionó al registrarse.
Para soporte técnico o consultas sobre nuestros servicios, contáctenos en:
BiciTaller Urbano se compromete a la satisfacción del cliente. Esta política describe las condiciones bajo las cuales puede solicitar un reembolso por servicios contratados. Ofrecemos una garantía de satisfacción de 14 días en servicios elegibles.
Tiene derecho a solicitar un reembolso si:
No se ofrecen reembolsos en los siguientes casos:
Para solicitar un reembolso:
Una vez aprobado el reembolso:
Para cancelaciones:
Nos reservamos el derecho de rechazar solicitudes de reembolso que consideremos fraudulentas o abusivas. Mantenemos registros detallados de todos los servicios prestados y podemos solicitar verificación adicional antes de procesar un reembolso.
Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Reembolso en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio web. Le recomendamos revisar esta política periódicamente.
Para consultas o solicitudes de reembolso:
Si no está satisfecho con la resolución de su solicitud de reembolso, puede escalar el caso a nuestro gerente de atención al cliente enviando un correo a legal@bicitaller.cl. Todos los reclamos serán revisados de manera imparcial y justa según las leyes de protección al consumidor de Chile.
Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo cuando visita un sitio web. Permiten que el sitio reconozca su dispositivo y recuerde cierta información sobre sus preferencias o acciones pasadas.
Cookies técnicas o necesarias: Esenciales para el funcionamiento básico del sitio web. Permiten la navegación y el uso de diferentes funciones, como acceder a áreas seguras.
Cookies de preferencias: Permiten que el sitio web recuerde información que cambia la forma en que se comporta o se ve el sitio, como su idioma preferido o la región en la que se encuentra.
Cookies analíticas: Nos ayudan a entender cómo los visitantes interactúan con nuestro sitio web, recopilando y reportando información de forma anónima. Esto nos permite mejorar el funcionamiento del sitio.
En algunos casos, utilizamos cookies proporcionadas por terceros de confianza. Nuestro sitio puede usar Google Analytics para analizar el uso del sitio web. Google Analytics genera información estadística y de otro tipo mediante cookies almacenadas en su dispositivo.
Puede gestionar sus preferencias de cookies en cualquier momento a través de la configuración de su navegador. Tenga en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad del sitio web. Para retirar su consentimiento de cookies en este sitio, simplemente elimine las cookies almacenadas en su navegador.
A continuación se indican enlaces a las instrucciones de gestión de cookies para los navegadores más populares:
Las cookies técnicas se conservan durante la sesión o hasta 12 meses. Las cookies de preferencias pueden conservarse hasta 24 meses. Las cookies analíticas generalmente caducan después de 24 meses. Puede eliminar todas las cookies en cualquier momento desde la configuración de su navegador.
Algunos de nuestros proveedores de servicios de cookies (como Google Analytics) pueden transferir datos fuera de Chile. Estas transferencias se realizan con las garantías adecuadas de protección de datos según la legislación chilena y los estándares internacionales.
Podemos actualizar esta Política de Cookies ocasionalmente para reflejar cambios en las cookies que utilizamos o por razones operativas, legales o reglamentarias. Le recomendamos revisar esta página periódicamente para estar informado sobre nuestro uso de cookies.
Si tiene preguntas sobre nuestra Política de Cookies o el uso de cookies en nuestro sitio web, contáctenos en: